Oui bien évidemment ! Il suffit de la demander au moment de la consultation ou après via le formulaire de contact ou via votre espace client. À votre choix, la facture acquitté est envoyée au format PDF par mail.

Non ! Nous ne prenons pas de frais de déplacement pour les communes que nous desservons. Ensuite, le prix de la consultation et des examens est consultable ici.

Des facilités de paiement sont envisageables. Cependant, votre demande doit impérativement avoir lieu au moment de la prise de rendez-vous et non au moment de la consultation.

Il  est possible de régler l’intervention du vétérinaire en espèces ou  par carte bancaire (sous réserve d’une connexion internet sur place, 3G ou wifi car le terminal de paiement (TPE) requiert une vérification en temps réel). Par sécurité, nos vétérinaires n’ont jamais plus de 20€ d’espèces sur eux. Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.

Nous n’acceptons pas les paiements type tiers payant proposés par certains assurances: il vous faudra dans tous les cas procéder au règlement des honoraires. Vous serez ensuite remboursé de tout ou partie par votre assureur selon le contrat que vous avez signé avec lui.

Si vous avez souscrit une assurance pour votre animal, il vous suffit de présenter le formulaire au vétérinaire VETDOM pendant la consultation: il le remplira et le tamponnera. Vous pourrez alors faire parvenir le formulaire à votre assurance, accompagné de la facture.

Nous n’acceptons pas les paiements type tiers payant proposés par certains assurances: il vous faudra dans tous les cas procéder au règlement des honoraires. Vous serez ensuite remboursé de tout ou partie par votre assureur selon le contrat que vous avez signé avec lui.

Si vous avez oublié de nous faire remplir les documents pour l’assurance, merci de nous faire parvenir votre feuille de remboursement remplie par courrier à VETDOM, 55 rue Joseph Cugnot, 11100 NARBONNE. Joignez bien une enveloppe timbrée à vos noms et adresse pour le retour. A réception, nous remplirons notre partie. Nous signons. Et nous vous renvoyons le jour même la feuille de soin dans l’enveloppe que vous aurez jointe. Nous ne traitons pas les demandes reçues si le document n’est pas rempli ou si une enveloppe timbrées n’est pas jointe pour le retour.